Managed WordPress Hosting biedt aantrekkelijke voordelen ten opzichte van shared webhosting. Deze vorm van webhosting is speciaal ontwikkeld voor WordPress en is ontstaan in de Verenigde Staten. Hier bevinden zich ook de meeste aanbieders. Wil jij ook de voordelen van Managed WordPress Hosting, maar laat je de webhosting van je WordPress-website liever over aan een Nederlandse hostingprovider?
Geen probleem! De Nederlandse hostingmarkt wordt inmiddels ook vertegenwoordigd door enkele bedrijven die Managed WordPress Hosting aanbieden. Savvii is één van deze providers. Benieuwd naar de kwaliteit van Savvii-webhosting?
Toen ik voor het eerst van deze Nederlandse Managed WordPress Hosting hoorde was ik zeker benieuwd. Daarom heb ik Savvii Pakket 1 getest en uiteindelijk gekozen als hostingpakket voor dit blog over WordPress-hosting. Lees mijn ervaring met Savvii in deze uitgebreide review!
Voordat je verder leest – Savvii heeft de inhoud van deze review op geen enkele manier beïnvloed. De review vertaalt mijn mening, gebaseerd op mijn ervaring. Op basis van de test zou ik Savvii-hosting aanbevelen. Daarom zijn in het artikel links naar Savvii opgenomen, die kunnen resulteren in een commissie wanneer jij via dit blog Savvii-hosting bestelt.
De Savvii Managed WordPress Hosting belofte als uitgangspunt voor de test:
Wij streven ernaar om de WordPress sites van onze klanten optimaal te laten presteren. Daarbij optimaliseren wij voor snelheid, veiligheid en gemak. Daarnaast willen wij onze klanten op een persoonlijke manier helpen met vragen die ze daarover hebben.
Maakt Savvii deze belofte waar? Lees deze uitgebreide review, waarin ik mijn ervaring met Savvii WordPress-hosting deel. Door de review te lezen kom je meer te weten over:
- Savvii WordPress-hostingpakket: specs, features en prijs – Naar dit deel van de review
- Ervaring met het pakket: beheeromgeving, set-up en support – Naar dit deel van de review
- Prestaties van Savvii-hosting: tests en uitslagen – Naar dit deel van de review
- Beveiliging van de webhosting: wat Savvii belooft en back-up management – Naar dit deel van de review
- Overige overwegingen: over het bedrijf Savvii – Naar dit deel van de review
- Conclusie: voordelen, nadelen en advies – Naar dit deel van de review
Direct het antwoord weten?
Wil je direct het antwoord op de vraag weten, ga dan direct naar de conclusie van de review.
1. Savvii WordPress-hostingpakket: specs, features en prijs
Het begint bij de basis: de eigenschappen van het Savvii-pakket. Wat krijg je precies? Welke speciale features biedt Savvii en hoe verhouden de prijzen zich tot de markt?
Savvii-hosting technische specificaties
Savvii biedt shared hostingpakketten en VPS-pakketten. Deze review gaat over Savvii Pakket 1, wat shared Managed WordPress Hosting is. De kenmerken hiervan zijn:
- 1 WordPress-installatie
- NGINX-webserver
- 250 MB opslagruimte
- Onbeperkt en dataverkeer
- Maximaal 125.000 bezoekers per maand (extra bezoekers tegen meerprijs)
- Varnish-caching
- Dagelijkse back-ups (14 dagen retentie)
- Dagelijkse scans op malware
- Automatische updates van WordPress en plugins (kan uitgeschakeld worden)
- Content Delivery Network
- Gratis fix mocht je website gehackt worden
- Gratis verhuisservice
Opvallende features
Opvallend zijn drie van de bovengenoemde features, die in alle Savvii-pakketten terugkomen:
- NGINX-webserver: het verschil tussen NGINX en Apache is duidelijk merkbaar. NGINX is enorm gunstig voor de snelheid van WordPress-websites.
- Varnish-caching: dit zie je zelden binnen shared hosting, laat staan standaard binnen alle pakketten van een provider. Varnish onderscheidt Savvii-hosting van andere hosting en ook van andere Managed WordPress Hosting aanbieders. Door Varnish wordt je WordPress-website feitelijk gelanceerd.
- Content Delivery Network: het CDN is standaard inbegrepen wat echt een toffe feature is. Ook dit zie je zelden. De inzet van een Content Delivery Network maakt een website doorgaans flink sneller. Met één klik zet je het CDN aan of uit!
Deze drie eigenschappen samen zijn een perfect recept voor een ontzettend snelle WordPress-website! Snel, sneller snelst…!
Wat aan het pakket nog ontbreekt is een staging-testomgeving, waarop je aanpassingen aan je site kunt testen alvorens deze door te voeren op je website. Maar, dit is zeker geen ‘show stopper’, want bij andere Managed WordPress Hosting providers krijg je deze in de meeste gevallen ook niet.
Prijs van het hostingpakket
De prijs van Savvii Pakket 1 is €29,- excl. btw per maand. Met deze prijs ligt Savvii goed in de markt, zeker gezien het feit dat het CDN bij deze prijs inbegrepen is. Bij andere WordPress-hostingproviders moet je een CDN nog apart aanschaffen (en configureren).
Wil je een tweede (of meer) WordPress-site aan je abonnement toevoegen, dan verandert het prijskaartje. Om dit mogelijk te maken heb je direct Savvii Pakket 2 nodig, wat €59,- excl. btw per maand kost voor de eerste website. Elke extra WordPress-site kost €6,95 per maand extra.
Voor twee sites betaal je dus €32,98 excl. btw per WordPress-site per maand, wat meer is dan dat Pakket 1 kost voor één WordPress-website. Opvallende en mijns inziens onhandige constructie…
Wel handig is het Savvii Instappakket. Dit is een pakket dat is beperkt tot 3.500 bezoekers per maand, waarbij het CDN niet is inbegrepen. Het is bedoeld om Savvii te proberen en kost daarom €11 per maand.
2. Ervaring met het pakket: beheeromgeving, set-up en support
Naast fantastische specs, is het bij Managed WordPress Hosting belangrijk dat de WordPress-website eenvoudig op te zetten is in een gebruiksvriendelijke omgeving. Heb je hulp nodig, dan verwacht je goede support. Hoe is dit bij Savvii geregeld?
Voordat we verder gaan nog even een kleine kanttekening… De Savvii-hostingpakketten worden handmatig aangemaakt. Dit gebeurt niet geautomatiseerd en direct, maar je moet even wachten. Geduld is een schone zaak zullen we maar zeggen. Uiteindelijk wordt je beloond door Savvii; het opzetten of verhuizen van je site zul je minder hoeven wachten op je WordPress-website!
Savvii-webhosting beheeromgeving
Als je Savvii WordPress-pakket is geactiveerd ontvang je via e-mail de benodigde gegevens, zoals bij elke andere hostingprovider. Daarmee kun je ook inloggen op de Savvii-beheeromgeving, waarna je een overzicht van je sites ziet die je één voor één kunt beheren.
Klik je op ‘Beheren’ achter je site, dan kom je bij het overzicht van de betreffende WordPress-site. Dit ziet er zo uit:
Hier kun je instellingen wijzigen, informatie achterhalen en taken uitvoeren voor die specifieke WordPress-site, zoals:
- Tijdelijke URL van je Savvii WordPress-website achterhalen
- URL naar WordPress-admin achterhalen
- (Varnish) websitecache legen
- API-key (toegangstoken) ophalen
- Instellen of core- en/of plugin-updates automatisch mogen worden uitgevoerd
- Domein redirects beheren (tweede tabje)
- Informatie voor DNS-records achterhalen (derde tabje)
- Snapshot back-up (back-up via één klik) maken en terug laten zetten (vierde tabje)
- sFTP- en databasegegevens en URL voor PHPMyAdmin-databasebeheer achterhalen
De Savvii-beheeromgeving is basic en overzichtelijk. Geen onnodige drukte, maar ‘less is more’, waardoor het beheer van je hostingpakket erg prettig is.
Via de beheeromgeving kom je ook in één klik bij nuttige aanvullende hulpbronnen, waaronder:
- Support: een kennisbank met reeds beantwoorde vragen over Savvii WordPress-hosting en de mogelijkheid om technische hulp in te schakelen via tickets. Hierover straks meer.
- WordPress blog: Savvii legt hier nuttige dingen uit over WordPress en hosting voor WordPress.
WordPress set-up proces
Een van de voordelen van Managed WordPress Hosting is dat WordPress reeds is geïnstalleerd bij oplevering van het hostingpakket. Bij Savvii-hosting is dat ook het geval. Je krijgt een WordPress-installatie op een tijdelijke Savvii-URL, waarmee je direct aan de slag kunt.
Deze standaard WordPress-configuratie is voorzien van een speciale Savvii-plugin. Hiermee kun je het CDN in- of uitschakelen en de Varnish-cache legen. Het legen van de cache rechtstreeks in WordPress is handig en veel gemakkelijker dan eerst te moeten inloggen op de Savvii-beheeromgeving en via deze weg de cache te ‘flushen’.
Afhankelijk van je situatie heb je uiteindelijk twee mogelijkheden:
- Het gaat om een nieuwe WordPress-website: je verandert de tijdelijke URL in de database naar je permanente domeinnaam waar de website op moet komen en gaat dan de website verder vullen.
- Het gaat om een bestaande WordPress-website: je gaat je bestaande website verhuizen naar het Savvii-hostingpakket.
Om welke situatie het ook gaat, Savvii maakt het je niet moeilijk, want WordPress is reeds geïnstalleerd en de informatie om jouw website op het hostingpakket te plaatsen wordt je duidelijk toegereikt. Met de aanvullende documentatie moet het zeker lukken. Feit is wel dat je wat basiskennis nodig hebt, dus het is niet voor iedereen eenvoudig…
Mijn conclusie op dit gebied is:
Je WordPress-website opzetten bij of verhuizen naar Savvii is echt een fluitje van een cent. Kom je er niet uit, dan staat de deskundige support van WordPress-kenners klaar om je vragen te beantwoorden. Savvii biedt zelfs een gratis verhuisservice!
Set-up minpunt
Een klein minpunt: wanneer je inlogt op PHPMyAdmin kun je kiezen uit meerdere databaseservers. Het is even verwarrend welke je moet kiezen, want het staat ook niet in de e-mail met technische hostinggegevens. Je komt erachter door het wp-config.php-bestand te downloaden en te kijken naar de variabele ‘DB_HOST’. Deze geeft aan welke databaseserver gekoppeld is aan jouw WordPress-website.
Ervaring met Savvii-support
Een zeer belangrijk aspect van hosting is support. Deze moet goed zijn en het liefst meer dan dat. Je website is immers belangrijk en als er een probleem mee is, dan wil je hulp. Snelle deskundige hulp!
Omdat dit zo belangrijk is, heb ik de Savvii-support getest. Meerdere malen heb ik contact opgenomen en ik moet zeggen dat Savvii het leveren van goede ondersteuning serieus neemt.
Ervaring 1
De eerste keer dat ik hulp moest inschakelen had ik een probleem met bestandsrechten. Ik kon geen plugins installeren en dit had allemaal met rechten te maken. Om 16:55 uur diende ik het verzoek in om dit te verhelpen. Het tijdstip had ik specifiek zo gekozen om te kijken hoe Savvii om zou gaan met een verzoek dat vlak voor het einde van een normale werkdag binnenkomt. Dezelfde middag om 17:24 uur kreeg ik per e-mail bericht: het probleem was opgelost. Reactietijd: 29 minuten. Kwaliteit: hoog!
Ervaring 2
De tweede keer ging over de sitemap-functionaliteit van de populaire plugin WordPress SEO by Yoast. Deze werkt alleen wanneer specifieke URL-rewrite rules actief zijn. Bij een NGINX-webserver gaat dit anders in zijn werk dan bij een Apache-server. Technisch verhaal, doet er verder niet toe. Ticket ingediend ’s avonds 20:20 uur. Reactie de volgende ochtend om 9:35 uur. Reactietijd (uitgedrukt in kantoorwerktijden): circa een uur. Kwaliteit: hoog!
Ervaring 3
Deze keer ging mijn vraag over een combinatie van optimalisatietechniek en de werking van een plugin, die nog niet veel wordt gebruikt. Ik was benieuwd naar de kennis op het gebied van optimalisatie van snelheid en de bereidheid van Savvii om inhoudelijk te antwoorden op een vraag, waarbij relatief onbekende plugins een rol spelen. Veel hostingproviders doen dit niet en nemen de vraag niet in behandeling of doen niet hun best een serieus antwoord te geven. Savvi wel. Reactieijd: 50 minuten. Kwaliteit: hoog!
Savvii weet hoe belangrijk goede support is op Managed WordPress Hosting. De kwaliteit is uitstekend en de reactietijd is gemiddeld minder dan een uur. Daar kun je als website-eigenaar op bouwen!
3. Prestaties van Savvii-hosting: tests en uitslagen
Belangrijk om te weten is: hoe presteert de hosting? Om over de WordPress-server van een hostingprovider te kunnen zeggen, voer altijd ik minimaal de volgende tests uit:
- Snelheid- en optimalisatiescoretest via Webpagetest.org
- Snelheid- en optimalisatiescoretest via Pingdom
- GZIP compressie test via GIDNetwork
De snelheidstests worden uitgevoerd met een vaste WordPress-configuratie. Bekijk hier de WordPress set-up voor tests.
In de tests wordt geen rekening gehouden met de hoeveelheid bezoekers op hetzelfde moment. Webservers reageren heel erg verschillend, naarmate het aantal bezoekers op hetzelfde moment toeneemt. Dit is lastig om goed te testen.
Testuitslagen
Webpagetest.org
URL naar testresultaat: webpagetest.org
De website scoort zeer goed op de optimalisatiescore. De laadtijd bij de eerste keer laden is 1.16 seconden en een herhaling 0.50 seconden.
Pingdom
URL naar testresultaat: pingdom.com
Zonder te optimaliseren scoort de webhosting van Savvii in combinatie met de testconfiguratie een YSlow optimalisatiescore van 95/100. Laadtijd slechts 1.11 seconden.
GIDNetwerk
Geen opgeslagen GZIP compressie test mogelijk via deze website. Resultaat van de test bij Savvii-hosting: GZIP ingeschakeld en door compressie 66% besparing op omvang van webpagina’s.
Kijkend naar de performance en de mate waarin optimalisaties standaard zijn uitgevoerd is mijn conclusie:
Onze WordPress-testwebsite laadt op Savvii Managed WordPress Hosting zeer snel in vergelijking met dezelfde set-up bij een goedkoop shared hostingpakket dat niet is geoptimaliseerd voor WordPress. Slechts 1.1 seconden bij Savvii versus 2.3 seconden bij het goedkope pakket.
Savvii-hosting presteert beduidend beter dan een doorsnee shared hostingpakket. De testconfiguratie die we gebruiken staat gelijk aan een lichtgewicht blog. Geen zware afbeeldingen of applicaties. Zelfs dan is het verschil al groot en duidelijk zichtbaar.
Nadeel CDN
Nadeel is dat het inbegrepen CDN standaard wordt gebruikt via een Savvii-domein. Dit ziet er ten eerste niet mooi uit, maar kan ook een probleem zijn voor de toekomst, mocht je ooit de website willen verhuizen. Dan ben je alle resultaten binnen zoekmachines voor afbeeldingen (zoals Google image search) kwijt. Voor mij een reden om het standaard inbegrepen CDN niet te gebruiken.
Mocht je toch een CDN via een subdomein van je eigen domeinnaam willen, dan heb je dus een extra abonnement nodig op een externe CDN-service. Vervolgens is het nog de vraag of je de configuratie goed krijgt, want dit is mij niet gelukt. In samenwerking met Savvii ben ik er nog mee bezig om de koppeling van een extern CDN werkende te krijgen.
4. Beveiliging van de webhosting: wat Savvii belooft en back-up management
Lastig is het testen van de beveiliging. Dit is een gespecialiseerde klus. Hoewel WordPress standaard al redelijk goed is beveiligd, kan een hostingprovider hier een schepje bovenop doen. Van Managed WordPress Hosting Providers mag je dit zeker verwachten.
Maar wat precies? Ik heb Savvii gevraagd wat hun hosting nu zo veilig maakt. Het antwoord:
Op diverse niveaus zijn de zaken strak ingeregeld. Dat begint bij permissies en rechten, poorten die openstaan e.d. maar ook tot aan onze brute force preventie die in de plugin zit. Elke nacht scannen we de sites op virussen en malware. Als er iets gevonden wordt ruimen we dat gratis op als de klant de laatste versies draait van de WordPress-core, het theme en de plugins. Wij houden de sites up-to-date, indien gewenst, wat erg belangrijk is voor de veiligheid. We gebruiken secureFTP ipv FTP.
Laten we eerlijk zijn: dat zijn maatregelen die er toe doen. Voor mij is het lastig om dit te testen, aangezien ik niet de kennis heb om bijvoorbeeld een DDOS-aanval of geautomatiseerde Brute Force te simuleren.
Ik weet wel hoe je extra beveiliging aanlegt door een firewall te installeren. Doe je dit in combinatie met de bovenstaande beveiligingsbelofte, dan zit het met de beveiliging tegen aanvallen wel goed.
Back-up management
Belangrijk onderdeel van veiligheid is back-up management. Via de Savvii-beheeromgeving kun je met één druk op de knop een snapshot (back-up van bestanden en database) maken en downloaden. Heel eenvoudig dus!
Minpunt: het terugzetten van snapshots is niet mogelijk zonder tussenkomst van de Savvii-support. Dit vereist een menselijke handeling. Verbeterpuntje voor Savvii.
5. Overige overwegingen: over het bedrijf Savvii
Met wie doe ik zaken? Ook geen onbelangrijke vraag. De reputatie van een hostingbedrijf is voor mij van grote waarde tijdens het keuzeproces.
Het is lastig om deze reputatie goed in kaart te brengen. Ontevreden klanten maken meer geluid dan tevreden klanten en op internet resulteert dit vaak in een te negatief beeld.
In dit geval weet ik dat Savvii nog een jong bedrijf is (opgericht in 2013), maar voorkomt uit een hostingbedrijf dat 14 jaar ervaring heeft en meer dan 50 werknemers telt. Dat is niet niks. Geruststellend is het wel, aangezien je weet dat de continuïteit van Savvii enigszins is geborgen.
Verder oordeel ik bij voorkeur op basis van eigen ervaring en dat geldt voor Savvii ook. Ik denk dat Savvii een betrouwbare hostingprovider is met uitstekende support door WordPress-fanaten die deskundig zijn.
6. Conclusie: voordelen, nadelen en advies
Terug naar de vraag: maakt Savvii de belofte waar? Laten we de voor- en nadelen op een rijtje zetten en conclusies trekken.
Voordelen Savvii WordPress-hosting
- Razendsnel door Varnish-caching, CDN en NGINX-webserver
- Overzichtelijke gebruiksvriendelijke beheeromgeving
- Uitstekende support
- Snapshot back-up’s maken eenvoudig met één klik
Nadelen Savvii WordPress-hosting
- CDN gaat via Savvii-domeinnaam, via eigen domein vereist aanvullend extern abonnement
- Back-up’s terugzetten niet mogelijk zonder handmatige actie van provider
- Geen staging-omgeving om te testen
Advies: Savvii-webhosting geschikt voor jou?
Ik ben van mening dat Savvii een serieuze speler is in de wereld van Managed WordPress Hosting. De snelheid is echt enorm goed. Savvii Pakket 1 is geschikt voor iedereen die zijn website actief en doelmatig inzet. Hecht je waarde aan Nederlandstalige support, dan is Savvii een uitermate geschikte WordPress-hosting provider voor jou!
Savvii WordPress-hosting proberen? Dit is wat je moet doen
Klik op onderstaande link en ga naar de website van Savvii. Bestel een hostingpakket en ga aan de slag met een nieuwe WordPress-website, of verhuis eenvoudig een bestaande website naar Savvii (zonder downtime). Je kunt een verhuizing ook kosteloos door Savvii laten uitvoeren.
Ga naar Savvii WordPress-hosting
Vergelijk Savvii met andere WordPress hostingpakketten
Bekijk ook onze pagina WordPress hosting vergelijken om Savvii hosting te vergelijken met andere aanbieders van Managed WordPress Hosting.
Bekijk ook wat je verder zelf nog kunt doen om je WordPress-website sneller te maken.
Er zijn 17 reacties op dit artikel. Ook reageren? Ga naar het reactieformulier.
Hoi Rick,
Mooie complete review! Leuk omdat wij net bezig zijn in een proces van verhuizing naar Savvi. Fijn om onze keuze zo ook onderbouwd te zien.
Ik was even benieuwd: jij gaf aan dat een eigen CDN niet werkte. Welke opties heb je uitgeprobeerd? en is dit ook bevestigd door Savvi zelf? Uiteraard kan ik deze vraag ook bij hun zelf nog neerleggen, maar ben benieuwd naar wat jij al hebt geprobeerd, voordat ik zelf aan de slag ga!
Overigens kan ik de ervaringen die jij nu hebt ook onderschrijven. Goede communicatie en (relatief) snelle reacties. Maar vooral: niet beroerd om moeite voor je te doen! Maarja, ik ben ook net een nieuwe klant ;) De grote vraag is altijd, hoe is de service als je er een jaar zit.
Hallo Geert,
Goed om te vernemen dat de review wordt gewaardeerd!
Wat betreft het CDN heb ik de review moeten aanpassen. Een CDN koppelen via een eigen subdomein middels een extern CDN is mogelijk, maar het is mij nog niet gelukt. Ik heb goede ervaringen met MaxCDN en op dit moment probeer ik deze nog te configureren in combinatie met en in samenwerking met Savvii-hosting. Ik laat het je weten wanneer er op dit gebied ontwikkelingen zijn.
Qua support raak je wel een gevoelige snaar. Veel hostingbedrijven zijn in het begin erg bereid om te helpen, dat heb ik ook ervaren. De echte vraag is inderdaad hoe dit over tijdje is. Maar, dit hangt mijns inziens ook een beetje af van hoe je zelf met de provider omgaat. Het blijft een wisselwerking, al denkt niet elke provider daar zo over. Overigens heb ik ook in het beginstadium nog nooit dergelijke goede support ervaren als van Savvii.
Hallo Geert,
Ik heb inmiddels een oplossing, waarbij zowel het CDN van Savvii wordt gebruikt als een subdomein van mijn eigen domein. Geen extra kosten dus en wel de voordelen van CDN via een eigen subdomein.
Mijn eerste artikel over optimalisatie ga ik onder andere hier aan wijden. De oplossing heb ik naar Savvii gemaild en ik een kopie van de mail naar jou gemaild, dus je hebt al een mogelijke oplossing in je inbox.
Beste Rick,
Zelf ben ik enige tijd geleden ook verhuisd naar savvii, vanwege de bekende voordelen,
ik zou bij voorkeur ook gebruik willen maken van jouw oplossing voor savvii CDN.
Mijn vraag is of je mij ook eventueel die mail zou kunnen sturen?
Bij Voorbaat Dank,
Maar natuurlijk; ik heb de oplossing zojuist gemaild. Succes!
Beste Rick,
Zou je mij de CDN oplossing ook kunnen mailen? Of mij op de hoogte houden wanneer je dit in een artikel gaat plaatsen?
Met vriendelijke groet,
Cristopher
Natuurlijk, geen probleem. Ik heb de oplossing gestuurd. Succes met implementeren van het Savvii CDN via je eigen website subdomein!
Hoi Rick,
Goede review en ik deel je mening. Echter zou ik ook graag een goede oplossing willen voor CDN. Wil je die ook met mij delen?
Grtn,
Arnold
Hallo Arnold, dankje! Uiteraard wil ik de oplossing delen, maar dan heb ik wel je e-mailadres nodig. Zou je deze naar me willen sturen via het contactformulier?
Contact/
Hey Rick,
Wat is dan het voordeel (en verschil) van CDN via een eigen subdomein? CDN weet ik wat het is, maar nog niet precies hoe en wat!? ;-)
grt Boris
Hallo Boris, Wanneer je de afbeeldingen via een CDN op een subdomein van je eigen hoofddomein laadt, dan indexeert Google ze ook als onderdeel van jouw domein en website. En dat is wenselijk want je website kan zo immers ook via Google Images (images.google.nl) vindbaar worden.
Ik heb sinds januari 2016 een het start pakket bij SAVVI. Mijn domeinnaam heb ik bij Hostnet geregistreerd.
Mijn achtergrond
Omdat ik op reis ga binnenkort leek het mij leuk om mijn ervaringen te delen met familie, vrienden en de wereld. Ik wil dit graag doen op mijn eigen website, zodat ik de vrijheid heb om de inhoud zo te maken en te publiceren zoals ik dat zelf wil. Met vrijheid komt verantwoordelijkheid zeggen ze en ook nu is dat waar. Aangezien ik nog nooit eerder iets met computers heb gedaan, (behalve; ‘de office pakketten en social media ‘ dan) wist ik dat dit niet makkelijk zou zijn.
Zo kwam ik er achter dat ik een domeinnaam moest registreren en mijn website bij een provider(WebHost/ host) moest onderbrengen. En als ik mijn eigen website wilde bouwen van scratch ik verstand moest hebben van HTML en anders gebruik kon maken van een content management systeem (CMS) zoals WordPress(WP). Dat klonk echter als Chinees.
Code in Html leren schrijven zit er voor nu niet in ‘LOL’, ik koos daarom voor WP als content management systeem.
Ik besloot ook al vrij snel om me zo min mogelijk bezig te willen houden met het content management systeem, en me te concentreren op het inrichten van mijn website en het creëren van content. Met deze kennis ben ik op zoek gegaan naar een Host die mij zou kunnen helpen bij het managen van WP. Dingen zoals het, installeren van WP, maken van updaten en back-ups, oplossen van technische problemen en beantwoorden van vragen.
Als beginner is klanttevredenheid en servicegerichtheid van een Host zeer belangrijk bij de zoektocht naar een geschikte host. Ik heb veel vergeleken en veel reviews gelezen en ik schrok van alle slechte ervaringen van mensen. Ik schrok vooral van de klachten over slechte service. Ze willen je allemaal helpen als het goed gaat maar zodra er problemen zijn hoor je ze niet meer of word je van het kastje naar de muur gestuurd. En dat is dus mijn vrees als het gaat om hosting want je zit er ook nog snel een jaar aan vast. Maar goed als jij nu opzoek bent naar een provider dan zal je de reviews zelf ook gelezen hebben. SAVVII was de enige die allround goede reviews had en waar goede service hoog in het vaandel staat. Ik vond het wel jammer dat ze geen domeinnaam registratie deden omdat ik toch liever alles bij 1 bedrijf heb ondergebracht maar goed dat kon dus niet.
De eerste maand zit er op en omdat alle begin moeilijk is lijkt dit een goed moment voor een review. En omdat ik veel hulp nodig had bij het opstarten, kan ik ze nu goed beoordelen, denk ik zo.
Ik geef ze 5/5 sterren. SAVVII heeft een chat mogelijkheid voor support en daar maak ik dan ook gebruik van. Ik probeer zoveel mogelijk zelf uit omdat ik het eigenlijk zelf wil kunnen. En kom ik er echt niet uit dan is het fijn om te weten dat er mensen zijn die je graag willen helpen. Ik geef ze mijn vraag en leg daarna uit wat ik zelf al heb geprobeerd en wacht op het advies. De jongens op de chat zijn super kundig, netjes, behulpzaam en gewoon heel lekker gewoon.
Praktijk voorbeeld: Ik was al 4 dagen mijn hoofd menu kwijt op mijn homepage. En wat ik ook deed ik kreeg steeds de zelfde uitkomst, namelijk geen menu balk. Toen ben ik op de chat geholpen door Jannes en volgens hem klonk mijn aanpak gewoon goed. Na een tijd had hij hem door en heeft hij mij uitgelegd wat het probleem was en mij geadviseerd hoe ik dergelijke problemen in de toekomst zelf kan verhelpen. Zonder het te weten heeft Jannes nu niet alleen mijn probleem opgelost maar het probleem van meerdere mensen. Want omdat ik op verschillende forums heb gezeten op zoek naar een oplossing voor mijn probleem ben ik meerdere mensen tegen gekomen die tegen het zelfde probleem aan liepen nu kan ik ze helpen omdat Jannes mij heeft geholpen.
Ik ben gewoon heel blij met SAVVII dat had je denk ik al gemerkt?! Ik ben blij dat ze doen wat ze beloven en dat je krijgt waar je voor betaald. En zo af en toe krijg ik nog eens extraatje hulp wat niet gebruikelijk is en dan ben ik gewoon extra dankbaar. Ik raad SAVVII daarom iedereen aan die zoals mij hoopt op nette, vakkundige en goed service. En als je beginner bent zou ik zeker voor ze gaan want alle hulp is mooi meegenomen!
Succes met je zoektocht iig.
Hallo Naema, bedankt voor je uitgebreide reactie.
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over Savvii. Een mening die we kunnen delen!
Succes met je WordPress website!
Ik begrijp dat je deze website niet (meer) op Savvii host. Is daar een bepaalde reden voor?
Ik ben namelijk zelf van plan om naar Savvii over te stappen.
Hallo John, bedankt voor je reactie.
Ik had de wens om mijn website volledig over te plaatsen van HTTP naar HTTPS, om SEO-redenen. Daar komt de uitdaging bij kijken om de snelheid te behouden.
Savvii biedt op dit moment geen ondersteuning voor Varnish caching op HTTPS. Xel Media biedt die mogelijkheid wel. Dat was dan ook de reden.
Over Savvii ben ik overigens onveranderd positief! Mijn standpunt is niet veranderd.
Overigens vind ik het, gezien de aard en het onderwerp van mijn blog, ook niet verkeerd om eens in de zoveel tijd mijn eigen site ook te verhuizen naar een andere webhost. Puur voor de ervaring.
Hallo
Ik moet helaas mededelen dat de service toch niet helemaal alles is wat het eens was. Ik heb sinds 3 maanden problemen met de snelheid en wat ik ook doe het wordt maar niet beter en het kan Savvii niet echt heel veel schelen. Ik ben tot 6 maanden heel tevreden geweest met de service alleen ben ik nu al 3 maanden niet tevreden. Ik zing mijn contract uit tot eind 2016 en ga op zoek naar een ander. Want Savvii geeft zelf aan dat je niet veel mag verwachten van het starters pakket want als ik extra hulp nodig heb moet ik extra betalen. Dit laatste is mij zojuist verteld en dat is niet iets wat ik van ze ben gewend. Helaas voor mij want ik vond dit bedrijf altijd zo prettig als beginnende webdesigner. Ik hoop dat dit in de toekomst veranderd.
Hallo Naema,
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt met Savvii. Is er inmiddels al verbetering in de service richting jou?